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Gli ordini vengono elaborati rapidamente e spediti tramite Corriere Espresso. I tempi di consegna stimati sono di 2–5 giorni lavorativi per l'Italia e tra i 2 e 6 giorni lavorativi per i paesi attivi dell'Unione Europea.

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Certamente. Hai 15 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per richiedere il reso. L'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: non utilizzato, con cartellini originali e imballaggio integro.Nota: Non è possibile rendere articoli in promozione o buoni regalo.Tip: Puoi provare la taglia in casa, ma i capi utilizzati per l'attività sportiva o lavati non possono essere rimborsati.

Q: Come si avvia la procedura di reso?

Scrivici a assistenza@janoa.it. Una volta approvata la richiesta, ti invieremo le istruzioni dettagliate. Ricorda che non accettiamo articoli spediti senza una previa richiesta autorizzata.

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Posso restituire un articolo se non mi soddisfa?

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Poiché selezioniamo i migliori prodotti tecnici da diversi brand specializzati, la vestibilità può variare a seconda del produttore. Per garantirti l'acquisto perfetto:

Consulta la descrizione: In ogni scheda prodotto trovi le indicazioni specifiche sulla taglia.
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In caso di dubbi tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella superiore per un maggiore comfort durante l'attività sportiva.

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