In quanto tempo riceverò il mio ordine?

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La spedizione è davvero gratuita?

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Posso restituire un articolo se non mi soddisfa?

Certamente. Hai 15 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per richiedere il reso. L'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: non utilizzato, con cartellini originali e imballaggio integro.Nota: Non è possibile rendere articoli in promozione o buoni regalo.Tip: Puoi provare la taglia in casa, ma i capi utilizzati per l'attività sportiva o lavati non possono essere rimborsati.

Come si avvia la procedura di reso?

Richiedi direttamente il reso al seguente link Recedere dal Contratto o scrivici a assistenza@janoa.it. Una volta approvata la richiesta, ti invieremo le istruzioni dettagliate. Ricorda che non accettiamo articoli spediti senza una previa richiesta autorizzata.

Chi paga le spese di spedizione per il reso?

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Ti consigliamo di utilizzare un servizio tracciabile, poiché non possiamo garantire il ricevimento del pacco fino a quando non arriva presso la nostra sede di Melzo (MI).

Cosa succede se ricevo un prodotto danneggiato o sbagliato?

Ispeziona il tuo ordine appena arriva! Se noti difetti, danni o se l'articolo è errato, contattaci immediatamente a assistenza@janoa.it. Risolveremo il problema nel minor tempo possibile a nostre spese.

In quanto tempo riceverò il rimborso?

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Come scelgo la taglia corretta?

Poiché selezioniamo i migliori prodotti tecnici da diversi brand specializzati, la vestibilità può variare a seconda del produttore. Per garantirti l'acquisto perfetto:Consulta la descrizione: In ogni scheda prodotto trovi le indicazioni specifiche sulla taglia.Guida alle taglie ufficiale: Dove disponibile, abbiamo allegato la tabella originale del produttore direttamente tra le immagini o nella descrizione del prodotto.In caso di dubbi tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella superiore per un maggiore comfort durante l'attività sportiva.

Black Week - Prodotti Singoli

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Borsone Sportivo/Viaggio Gare de l'Est - Tela Lavata e finiture in Pelle Crosta - 45cm - by ZEDE PARIS

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Dimensioni: 44 x 30 x 16 cm.

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Borraccia thermos con moschettone 500 ml. - by Slokky

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Zaino da trail running Camo Blue - by OTSO

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Racchetta da Padel Volt 500 v5 - by Volt Padel

€240,00 EUR

Scaldacollo sportivo (unisex) 6 fantasie - by OTSO

€19,00 EUR

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