In quanto tempo riceverò il mio ordine?

Gli ordini vengono elaborati rapidamente e spediti tramite Corriere Espresso. I tempi di consegna stimati sono di 2–5 giorni lavorativi per l'Italia e tra i 2 e 6 giorni lavorativi per i paesi attivi dell'Unione Europea.

La spedizione è davvero gratuita?

Sì, offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori a 60€ per l'Italia.Per i paesi attivi dell'Unione Europea, la soglia per la spedizione gratuita è di 130€.Per ordini inferiori a queste soglie, il costo della Spedizione Express è di 5,99€ in tutta Italia e di 16,90€ per i paesi attivi dell'Unione Europea.

Posso restituire un articolo se non mi soddisfa?

Certamente. Hai 15 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per richiedere il reso. L'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: non utilizzato, con cartellini originali e imballaggio integro.Nota: Non è possibile rendere articoli in promozione o buoni regalo.Tip: Puoi provare la taglia in casa, ma i capi utilizzati per l'attività sportiva o lavati non possono essere rimborsati.

Come si avvia la procedura di reso?

Richiedi direttamente il reso al seguente link Recedere dal Contratto o scrivici a assistenza@janoa.it. Una volta approvata la richiesta, ti invieremo le istruzioni dettagliate. Ricorda che non accettiamo articoli spediti senza una previa richiesta autorizzata.

Chi paga le spese di spedizione per il reso?

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Ti consigliamo di utilizzare un servizio tracciabile, poiché non possiamo garantire il ricevimento del pacco fino a quando non arriva presso la nostra sede di Melzo (MI).

Cosa succede se ricevo un prodotto danneggiato o sbagliato?

Ispeziona il tuo ordine appena arriva! Se noti difetti, danni o se l'articolo è errato, contattaci immediatamente a assistenza@janoa.it. Risolveremo il problema nel minor tempo possibile a nostre spese.

In quanto tempo riceverò il rimborso?

Dopo aver ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti comunicheremo l'esito. Se approvato, il rimborso verrà effettuato entro 10 giorni lavorativi sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Come scelgo la taglia corretta?

Poiché selezioniamo i migliori prodotti tecnici da diversi brand specializzati, la vestibilità può variare a seconda del produttore. Per garantirti l'acquisto perfetto:Consulta la descrizione: In ogni scheda prodotto trovi le indicazioni specifiche sulla taglia.Guida alle taglie ufficiale: Dove disponibile, abbiamo allegato la tabella originale del produttore direttamente tra le immagini o nella descrizione del prodotto.In caso di dubbi tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella superiore per un maggiore comfort durante l'attività sportiva.

Black Week - Prodotti Singoli

No bundle

28 prodotti

Filtra

Borsone Sportivo/Viaggio Gare de l'Est - Tela Lavata e finiture in Pelle Crosta - 45cm - by ZEDE PARIS

€77,00 EUR

Dimensioni: 44 x 30 x 16 cm.

Acquisto rapido

Cintura da running unisex nera e rosa - by OTSO

€49,00 EUR

Volume: 2 litri

Acquisto rapido

Borraccia thermos con moschettone 500 ml. - by Slokky

€27,50 EUR

Volume: 500 ml.

Acquisto rapido

Zaino da trail running Camo Blue - by OTSO

€140,00 EUR

Volume: 12 litri

Acquisto rapido

Bracciale da corsa Led con batteria - by Onamaste

€14,50 EUR

Occhiali da ciclismo Glen cat. 3 - by EASSUN

€91,00 EUR

Acquisto rapido

Corda per saltare Hyrope Smart Fitness - by HYGEAR

€49,00 EUR

Elastici Fitness - Elastici per esercizi in tessuto - by Via Fortis

€22,00 EUR

Maglia tecnica a manica corta da uomo blu mimetico - by OTSO

€57,00 EUR

Acquisto rapido

Maglia tecnica a manica corta da donna rosa mimetico - by OTSO

€55,00 EUR

Acquisto rapido

Racchetta da Padel Volt 500 v5 - by Volt Padel

€240,00 EUR

Scaldacollo sportivo (unisex) 6 fantasie - by OTSO

€19,00 EUR

Acquisto rapido

FAQ - Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere.
Sappiamo che quando si parla di performance non c'è spazio per i dubbi. Qui trovi tutte le informazioni su spedizioni, guida alle taglie e procedure di reso. Naviga tra le categorie e trova subito la risposta per tornare a concentrarti solo sui tuoi obiettivi.

Lingua

Paese

Lingua

Paese

Ricerca

Il tuo carrello

Potrebbe piacerti anche

Black Week - Prodotti Singoli

Borsone Sportivo/Viaggio Gare de l'Est - Tela Lavata e finiture in Pelle Crosta - 45cm - by ZEDE PARIS

Cintura da running unisex nera e rosa - by OTSO

Borraccia thermos con moschettone 500 ml. - by Slokky

Zaino da trail running Camo Blue - by OTSO

Bracciale da corsa Led con batteria - by Onamaste

Occhiali da ciclismo Glen cat. 3 - by EASSUN

Corda per saltare Hyrope Smart Fitness - by HYGEAR

Elastici Fitness - Elastici per esercizi in tessuto - by Via Fortis

Maglia tecnica a manica corta da uomo blu mimetico - by OTSO

Maglia tecnica a manica corta da donna rosa mimetico - by OTSO

Racchetta da Padel Volt 500 v5 - by Volt Padel

Scaldacollo sportivo (unisex) 6 fantasie - by OTSO

Filtra

FAQ - Domande Frequenti

Spedizioni e Ordini

In quanto tempo riceverò il mio ordine?

La spedizione è davvero gratuita?

Resi e Guida alle Taglie

Posso restituire un articolo se non mi soddisfa?

Come si avvia la procedura di reso?

Chi paga le spese di spedizione per il reso?

Cosa succede se ricevo un prodotto danneggiato o sbagliato?

In quanto tempo riceverò il rimborso?

Come scelgo la taglia corretta?

Lingua

Paese